Публічна оферта

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про замовлення, купівлю-продаж та доставку товарів

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавця, адресованою необмеженому колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів, що представлені на веб-сайті dotpro.com.ua (далі — Інтернет-магазин).

Відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, умови цього Договору є рівними для всіх Покупців незалежно від їхнього правового статусу — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа — без надання переваг будь-кому з них.

Оформлення Замовлення означає повне та безумовне прийняття (акцепт) Покупцем усіх положень цього Договору, зокрема порядку оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення товару та відповідальності Сторін.

Договір набуває чинності з моменту натискання Покупцем кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці оформлення в розділі «Кошик» за умови отримання від Продавця електронного підтвердження замовлення.

1. Терміни та визначення

1.1. Оферта — публічна пропозиція Продавця, розміщена на веб-сайті Інтернет-магазину, укласти договір купівлі-продажу товару на умовах, викладених у цьому документі.

1.2. Продавець — суб'єкт господарювання, що здійснює продаж товарів через Інтернет-магазин та є власником або адміністратором веб-сайту dotpro.com.ua.

1.3. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку, юридична особа або фізична особа-підприємець, що здійснює замовлення товару в Інтернет-магазині.

1.4. Товар — продукція, представлена в каталозі Інтернет-магазину, яку Покупець обрав та розмістив у кошику або вже придбав дистанційним способом.

1.5. Інтернет-магазин — веб-сайт за адресою dotpro.com.ua, що використовується для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з описом та характеристиками Товарів за допомогою мережі Інтернет.

1.6. Замовлення — оформлений належним чином запит Покупця на придбання та доставку обраних Товарів.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець бере на себе зобов'язання передати Покупцеві Товар у власність, а Покупець — оплатити та прийняти Товар відповідно до умов цього Договору.

2.2. Моментом укладення Договору (акцептом оферти) вважається дата оформлення Покупцем Замовлення через сайт Інтернет-магазину за умови отримання електронного підтвердження від Продавця. За бажанням Покупця, Договір може бути додатково оформлений у письмовій формі.

2.3. Асортимент, найменування, кількість, вартість та основні характеристики Товарів визначаються на підставі інформації, розміщеної в Інтернет-магазині на момент оформлення Замовлення.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Покупець оформлює Замовлення одним із таких способів: через електронну форму «Кошик» на веб-сайті, шляхом надсилання листа на електронну пошту або за контактним номером телефону, зазначеним у розділі «Контакти» Інтернет-магазину.

3.2. Для належного виконання Замовлення Покупець зобов'язується повідомити такі відомості:

а) прізвище та ім'я Покупця (для фізичних осіб) або повне найменування (для юридичних осіб);

б) адресу доставки (у разі обрання доставки за адресою Покупця);

в) контактний номер телефону та/або адресу електронної пошти;

г) код ЄДРПОУ — для юридичних осіб або реєстраційний номер облікової картки платника податків — для фізичних осіб-підприємців (за потреби).

3.3. Найменування, кількість, артикул та ціна обраного Товару відображаються у кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.4. Продавець залишає за собою право відхилити Замовлення, якщо надані Покупцем відомості є неповними, недостовірними або викликають обґрунтовані сумніви щодо їх справжності.

3.5. Кожна зі Сторін має право запросити у іншої Сторони додаткові відомості, необхідні для належного виконання Договору. У разі ненадання Покупцем запитаної інформації Продавець звільняється від відповідальності за можливі затримки або неналежне виконання Замовлення.

3.6. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що:

а) повністю ознайомлений із умовами цього Договору та приймає їх без застережень;

б) надає добровільну згоду на збирання, обробку та використання персональних даних у порядку, визначеному розділом 8 цього Договору.

3.7. Покупець несе відповідальність за повноту та достовірність інформації, наданої при оформленні Замовлення.

4. Вартість Товару, порядок оплати та доставки

4.1. Ціни на Товари встановлюються Продавцем самостійно та зазначаються на сторінках Інтернет-магазину в національній валюті України (гривні) з урахуванням податку на додану вартість.

4.2. Продавець має право в односторонньому порядку коригувати ціни на Товари з урахуванням ринкової кон'юнктури. Водночас ціна Товару, повністю оплаченого Покупцем, зміні не підлягає.

4.3. Вартість Товару, зазначена в Інтернет-магазині, не включає витрати на доставку. Покупець оплачує послуги доставки окремо, відповідно до тарифів обраної ним служби доставки (перевізника). Продавець може надати орієнтовний розрахунок вартості доставки за зверненням Покупця.

4.4. Оплата здійснюється способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка». Зобов'язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними з моменту зарахування грошових коштів на рахунок Продавця.

4.5. Під час отримання Товару Покупець зобов'язаний у присутності представника служби доставки перевірити відповідність Товару замовленню за кількістю, комплектністю, найменуванням та зовнішнім виглядом.

4.6. Підписом на товарному чеку, акті приймання-передачі або транспортній накладній Покупець засвідчує відсутність претензій до зовнішнього стану, комплектності та кількості отриманого Товару.

4.7. Право власності на Товар, а також ризик його випадкової втрати або пошкодження, переходять до Покупця: при самовивозі — з моменту фактичного отримання Товару; при доставці — з моменту передання Товару обраному Покупцем перевізнику.

5. Права та обов'язки Сторін

5.1. Продавець зобов'язується:

5.1.1. Передати Покупцеві Товар належної якості відповідно до умов Замовлення та цього Договору.

5.1.2. Забезпечити належний захист персональних даних Покупця та не розголошувати їх третім особам, за винятком випадків, передбачених цим Договором або законодавством України.

5.1.3. Надавати Покупцеві достовірну та повну інформацію про характеристики Товару, розміщену на сторінках Інтернет-магазину.

5.2. Продавець має право:

5.2.1. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цього Договору та цін на Товари, оприлюднюючи оновлену редакцію на сайті Інтернет-магазину. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації.

5.2.2. Тимчасово або остаточно припинити роботу Інтернет-магазину для проведення технічних робіт без попереднього повідомлення Покупця.

5.3. Покупець зобов'язується:

5.3.1. Ознайомитися зі змістом цього Договору, умовами оплати та доставки, а також з актуальними цінами до моменту оформлення Замовлення.

5.3.2. Надати достовірні відомості, що дозволяють однозначно ідентифікувати його як Покупця та є достатніми для належної доставки Товару.

5.3.3. Прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

6. Умови повернення та обміну Товару

6.1. Покупець має право повернути або обміняти непродовольчий Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня, наступного за днем придбання, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або не може бути використаний за призначенням з інших причин.

6.2. Повернення або обмін Товару належної якості здійснюється за умови, що Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальну упаковку, пломби, ярлики, а також наявний документ, що підтверджує оплату.

6.3. Перелік товарів, що не підлягають поверненню або обміну, визначається відповідно до чинного законодавства України та постанов Кабінету Міністрів України.

6.4. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, виготовленого на індивідуальне замовлення (нестандартні розміри, комплектація, оздоблення тощо), якщо такий Товар може бути використаний виключно цим Покупцем.

6.5. Повернення коштів за Товар належної якості здійснюється Продавцем протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання поверненого Товару за умови дотримання вимог пунктів 6.1–6.3 цього Договору. Кошти повертаються шляхом безготівкового переказу на банківський рахунок Покупця.

6.6. Витрати, пов'язані з поверненням Товару належної якості на адресу Продавця, несе Покупець.

6.7. У разі виявлення недоліків Товару протягом гарантійного строку Покупець має право висувати вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». Строк усунення недоліків відраховується з моменту отримання Товару Продавцем.

6.8. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення правил експлуатації, зберігання, неналежного монтажу, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.

6.9. Повернення Товару здійснюється за адресою, зазначеною на веб-сайті Інтернет-магазину в розділі «Контакти».

7. Відповідальність Сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за затримки або неналежне виконання Замовлення, спричинені наданням Покупцем помилкових або неповних відомостей.

7.3. Продавець не відповідає за шкоду, завдану Покупцю або третім особам унаслідок неправильного монтажу, використання чи зберігання Товару.

7.4. Продавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність Інтернет-магазину з технічних причин, а також за можливі збитки, що виникли у зв'язку з цим.

7.5. Сторона звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор): військові дії, стихійні лиха, епідемії, рішення органів державної влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань, та інші обставини, що не залежать від волі Сторін. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов'язана невідкладно повідомити про це іншу Сторону.

8. Захист персональних даних

8.1. Оформлюючи Замовлення або реєструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець добровільно надає згоду на збирання, обробку та використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Персональні дані обробляються з метою виконання умов цього Договору, здійснення доставки Товару, проведення взаєморозрахунків, формування та надсилання рахунків, актів та інших документів, а також інформування Покупця про статус Замовлення.

8.3. Продавець вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Покупця від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

8.4. Передача персональних даних третім особам допускається виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення (зокрема, службам доставки), а також у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

8.5. Покупець має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних, надіславши відповідне письмове повідомлення Продавцеві. Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання.

8.6. Покупець зобов'язується підтримувати свої персональні дані в актуальному стані та своєчасно повідомляти Продавця про їх зміну. Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені неактуальністю наданих Покупцем відомостей.

9. Порядок вирішення спорів

9.1. Усі розбіжності та спори, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.

9.2. У разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку кожна зі Сторін має право звернутися до суду відповідно до чинного законодавства України.

10. Прикінцеві положення

10.1. Цей Договір укладено на території України та регулюється чинним законодавством України.

10.2. Договір є безстроковим та діє до моменту його припинення за ініціативою однієї зі Сторін або за взаємною згодою.

10.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку відповідно до п. 5.2.1. Покупцю рекомендується періодично ознайомлюватися з актуальною редакцією Договору на сайті Інтернет-магазину.

10.4. У питаннях, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.

10.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності інших його положень.

ФОП Дзьома Оксана Василівна
ІПН: 2966019520
Адреса: 02091, місто Київ, вулиця Ревуцького 17б, кв. 168